El pensamiento humano y la toma de decisiones.

El pensamiento y la toma de decisiones

 

"No me arrepiento de nada de lo que he hecho en mi vida ni de ninguna de las decisiones que he tomado. En cambio, me consumen los remordimientos por las cosas que no he hecho, las decisiones que no he tomado y las cosas que no he dicho. El miedo a fracasar y el miedo al rechazo nos hacen perder mucho tiempo. Y sin embargo, lo que más miedo debería darnos son los remordimientos. El fracaso es una respuesta. El rechazo es una respuesta. Pero los remordimientos son una pregunta eterna para la que nunca vas a obtener respuesta. "¿Qué habría pasado si...?" "Me pregunto cómo habría sido..." Jamás lo sabrás y eso te atormentará durante el resto de tu vida."

Cita popularmente atribuida a Brian Tracy 

El éxito está en la toma de decisiones, principalmente en el hecho de tomar decisiones. No tomar decisiones supone no avanzar en la vida y una vejez llena de remordimientos. Cada fracaso es un aprendizaje y consiste en aprender una forma de no proceder. El miedo al fracaso nos impide aprender.

En 1944, el matemático John Von Neumann y el economista Oskar Morgenstern publicaron "La teoría de los juegos y el comportamiento económico". Desde un modelo matemático, estudiaron el comportamiento racional entre jugadores cooperativos, en un contexto en que en que la recompensa del jugador depende de las estrategias que siga el otro jugador, es decir, que ante una situación de toma de decisiones, el resultado final para todos los participantes dependerá de las decisiones que individualmente tome cada uno de ellos trabajando de forma cooperativa. Este modelo matemático ha sido ampliamente aplicado, desde las ciencias económicas, hasta la psicología cognitiva conductual y va a sentar las bases de la comprensión del proceso de toma de decisiones, siendo un ejemplo ampliamente divulgado "El dilema del prisionero".

En un mundo no cooperativo, donde cada persona trata de tomar las decisiones que más le benefician así mismos y a la vez, el resultado de sus decisiones depende de las decisiones de los demás, ha cobrado especial importancia la idea del equilibrio de J. F. Nash.

En 1949, John Forbes Nash escribió el artículo por el que fue premiado con el Nóbel en 1994. La idea del equilibrio de Nash, es aquella en la que se toma una decisión en la que se minimice el riesgo de pérdidas pero garantice unas ganancias medias. En un mundo tan individualista y competitivo como el actual, J. F. Nash defiende que siempre se encontrará una solución de este tipo, aunque no sea la más adecuada, pues si existiera una coordinación y un compromiso entre los diferentes actores implicados en la decisión, podría llegarse a encontrar una solución aún más eficiente y satisfactoria para todos.

Y así es actualmente, la mayoría de las decisiones que tomamos racionalmente se basan en minimizar riesgos y buscar unas ganancias mediocres pero seguras.

La Teoría del Equilibrio de Nash complementó la Teoría de los Juegos, ya que la Teoría de los Juegos definía el proceso de toma de decisiones óptimas en situaciónes en la que los implicados colaboraban entre sí y la Teoría del equilibrio definía el proceso de toma de decisiones óptimas en la que los implicados no colaboraban entre sí.

En 1979, los psicólogos Daniel Kahneman y Amos Tversky publicaron la Teoría de las Perspectivas, también conocida como Teoría de Aversión a las Pérdidas. Esta teoría también forma parte de la Teoría de los Juegos, pero definiendo el proceso de toma de decisiones óptimas cuando el resultado que podemos obtener es incierto. Y es que las personas preferimos las recompensas más seguras frente a otras recompensas de mayor cuantía pero menos probables de obtener.

Para Kahneman, somos seres irracionales y tomamos decisiones en pocos segundos, lo que muchas veces nos conduce a errores. Pero podemos aprender a ser más racionales si nos entrenamos en mantener la calma, reflexionar y no dejarnos llevar por nuestras decisiones.

Kahneman define nuestra cognición como un compuesto de dos sistemas: el sistema 1 o pensamiento rápido y el sistema 2 o pensamiento lento.

El pensamiento rápido es automático, intuitivo y emocional. Es el responsable de las actividades mentales que no requieren esfuerzo ni atención. Saca conclusiones de manera automática, crea nuestras sensaciones, nuestra intuición y frecuentemente toma decisiones erróneas de forma inconsciente.

El pensamiento lento es reflexivo, más lógico y requiere de mucha atención. Suele funcionar en un modo "ahorro de energía" y activarse cuando le llega una actividad que requiere de considerable esfuerzo mental, proporcionando respuestas conscientes.

Ambos sistemas de pensamiento son necesarios para la toma de decisiones, interactúan y afectan a la toma de decisiones en nuestra vida cotidiana. Aunque generalmente pensamos que somos seres racionales, que tenemos el control sobre las cosas, el sistema 1 o pensamiento rápido es el que prevalece y al dejarnos llevar por nuestras emociones e intuiciones, a menudo cometemos errores debido a los sesgos cognitivos, de los cuales hay que hacerse consciente y reflexionar, antes de tomar una decisión.

Comprender mejor como funcionan estos sistemas de pensamiento mejorará nuestra toma de decisiones y reducirá la probabilidad de cometer errores.

Los principales sesgos cognitivos son:

• Efecto halo: generalizamos erróneamente en base a una sola cualidad. Es la forma que tiene el pensamiento rápido de representar el mundo.
• Anclaje: definido como la tendencia a basarnos en la información que se nos presenta primero, incluso si no es relevante para la decisión que estamos tomando.
• Heurística de la probabilidad: o tendencia a dar más valor a informaciones más familiares o con más carga emocional, basándonos en experiencias personales o en la opinión de personas en las que confiamos.
• Sesgo retrospectivo: cuando un evento ya ha tenido lugar, algunas personas afirman que sabían que ocurriría, teniendo la falsa ilusión de entenderlo y mejorar nuestras predicciones a futuro.
• Disponibilidad: como la tendencia a juzgar la probabilidad de un evento basándonos en la facilidad con la que podemos recordar ejemplos similares.
• Efecto arrastre: o efecto rebaño, que produce que nos dejemos llevar por la opinión de la mayoría.
• Efecto de encuadre: es la tendencia a tomar decisiones diferentes según cómo se nos presente la información.
• Sesgo de confirmación: este sesgo nos lleva a buscar siempre informaciones que confirmen nuestras creencias y a rechazar todo lo que contradiga nuestra forma de pensar.
• Exceso de confiana: cuando hemos tomado decisiones acertadas en el pasado, es la tendencia a sobreestimar nuestras habilidades y la precisión de nuestras propias predicciones.
• Aversión a la pérdida: cómo el dolor de perder es muy superior a la alegría de ganar. Evitamos situaciones en las que podamos perder dinero, aunque ello también implique renunciar a la posibilidad de obtener ganancias similares o incluso un poco mayores.

Nuestro pensamiento es dual y fluctuante. Para optimizar nuestro proceso de toma de decisiones debemos de compender nuestro pensamiento y los sesgos cognitivos que pueden surgir. Así podremos reducir la probabilidad de cometer errores.

Las infalibles soluciones de Rafael Santandreu para superar los complejos y los problemas que dificultan y amargan la vida de tantas personas. «Este libro pretende convertirte en una persona mucho más fuerte y feliz. Aglutina todos los mecanismos que conoce la psicología moderna para transformarnos. Personalmente no soy fan de los libros de autoayuda, excepto de aquellos basados en la evidencia. Aquí te ofrezco solo herramientas de comprobada eficacia y te aseguro que el 80% de los pacientes que han seguido mi combinación terapéutica han dejado completamente atrás la depresión, la ansiedad, las obsesiones y los miedos exagerados.»

Un libro imprescindible sobre organización y gestión del tiempo. 14 años después de la aparición del libro original, David Allen ha decidido reescribirlo todo para actualizarlo a las nuevas tecnologías y a las nuevas formas de trabajar. En esa primera década, el libro ha sido considerado por la revista Time como "El libro de autoayuda empresarial imprescindible de la década" y su sistema GTD (Getting Things Done) ha acaparado una ola de seguidores de todo el mundo La premisa del autor es que nuestra productividad está directamente relacionada con nuestra habilidad para relajarnos. Solo cuando nuestras mentes piensan con claridad y nuestros pensamientos están organizados podemos desarrollar todo nuestro potencial.

La excepcional crónica del crac inmobiliario que originó la mayor crisis de los últimos 80 años.  La gran apuesta es la excepcional crónica del crac inmobiliario que originó la mayor crisis de los últimos ochenta años. Cuando en otoño de 2008 la economía estadounidense se hundió, arrastrando tras de sí a buena parte del mundo desarrollado a una crisis de la que aún no hemos salido, a un grupo de personas no le sorprendió en absoluto. Eran unos cuantos inversores y analistas inteligentes que habían comprendido lo que estaba pasando, pero no dijeron nada, paralizados por el miedo y las posibles ganancias. La pregunta clave que plantea Michael Lewis es: ¿quién se dio cuenta del riesgo que suponía dar por sentado que los precios del sector inmobiliario seguirían siempre al alza? Un riesgo complicado, además, por la creación de esos activos extraños y artificiales a partir de hipotecas dudosas. Para contestar esta pregunta, Lewis nos presenta una historia increíble a través de los personajes que la protagonizaron, plena de indignación y oscura ironía.

Del máximo gurú de los negocios, autor de La clave del éxito. The tipping point e Inteligencia intuitiva.  ¿Qué diferencia a quienes hacen algo especial en la vida de quienes no lo hacen? Fuera de serie explora las curiosas historias de los grandes jugadores de fútbol; bucea en la peculiar infancia de Bill Gates; busca qué convirtió a los Beatles en el mejor grupo de rock; y se pregunta qué distingue a los pilotos que estrellan aviones de los que no. A través de su viaje por el mundo de los «fuera de serie», los mejores, los más brillantes y famosos, nos convence de que nuestro modo de pensar en el éxito es erróneo. Prestamos demasiada atención al aspecto de estas personas, y muy poca al lugar de donde vienen, es decir, a su cultura, su familia, su generación y a las singularidades de su educación. Brillante y entretenido, Fuera de serie es toda una referencia que al mismo tiempo iluminará y hará disfrutar.

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Overwhelmed by demands on your time? Caught in an unproductive spiral of emails and multitasking?  You're not alone. When we're deluged with information our creativity plummets, our decision making suffers and we grow absent-minded. Nowadays, we drown in our inboxes, forever juggle several tasks at once and try to make complex decisions ever more quickly. This is information overload. Combining the latest neuroscience with everyday examples, Daniel Levitin explains how to take back control of your life - from your home to your business to your children - all through organization. You'll discover life-changing facts about: - How to make the most of your brain's daily processing limit - Why pressing Send or clicking Like are addictive - Why daydreaming is your brain at its most productive - What the most successful people keep in their drawer - Why multitasking is a bad way to do nearly everything In a world where information is power, The Organized Mind holds the key to harnessing that information and making it work for you.

La naturaleza y la norma. Lo que nos hace pensar.

¿Estamos seguros de que el poderoso siempre lleva las de ganar? Un libro magníficamente escrito sobre las poderosas ventajas de lo poco convencional. Hace 3.000 años, en un campo de batalla de la antigua Palestina, un pastor derribó a un poderoso guerrero valiéndose únicamente de una piedra y una honda. Desde entonces los nombres de David y Goliat se han convertido en el símbolo de la lucha entre el desvalido y el gigante. La victoria de David fue inverosímil y milagrosa. No debería haber ganado. ¿O sí? En David y Goliat, Malcolm Gladwell cuestiona el modo en el que pensamos sobre obstáculos y desventajas, ofreciendo una nueva interpretación de lo que significa ser discriminado, vivir con una discapacidad, perder a un padre, tener que ir a una universidad mediocre o sufrir cualquier otro tipo de desgracia. Gladwell partede la historia real de lo que sucedió hace siglos entre el gigante y el pastor. Desde ahí, David y Goliat analiza el conflicto de Irlanda del Norte, la mente de los investigadores del cáncer y la de los líderes de los derechos civiles, el alto precio de la venganza y la dinámica de las clases que obtienen buenos resultados, y de las que no, para demostrar cuánto de lo que hay de bello y de importante en el mundo se origina en el sufrimiento y en la adversidad. En la tradición de sus anteriores best sellers -Inteligencia intuitiva, La clave del éxito, Fueras de serie y Lo que vio el perro-, Gladwell recurre a la historia, a la psicología, a la ciencia y a su maestría como narrador para dar nueva forma al modo en que concebimos el mundo que nos rodea.